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遇到问题时的Q&A

如果遗失了护照・・・・

迅速报警，与此同时向日本大使馆或领事馆重新申领。

办理重新申领手续时的所需材料

照片，遗失证明书（向警察申请发行），护照号码，发行年月日

如果突然感到身体不舒服，或者受了伤・・・・

首先要保持冷静，向周围人说明情况。如需救护车时，请拨打119.
※拨打119时，电话会接通至管辖的消防本部或最近的消防署。请冷静地将是事故还是急病、住处及附近的标志物、患者的状况、性别、以及是否有平时常去的医院等情况告知对方。

如果遇到了事件或事故・・・・

请迅速拨打110报警。
※无论在县内何处拨打110，都会接通至位于青森市的警察本部。（在县境附近用手机拨打110报警时，有时会接通到外县的通信指令室。）

拨打110报警时的注意事项

因110是由受理报警的专属警察从重要事项起按照一定的顺序进行询问，所以请您保持冷静，大声并正确地予以回答。

去医院、诊所时

• 不懂日语的人士请尽量与会说日语的人一同前往。即使在有会说外语的医师的医院，也会有该医师不当班、或挂号处的人不会说外语的情况，因此尽量提前联系为宜。
• 在得病或受伤时，为减轻医疗费的负担，设有医疗保险制度。请尽量提前加入。
• 如有由于宗教等理由在日常生活或治疗时有所限制的情况，请在就诊时向医师说明。

就诊所需材料

1. 保险证
2. 现金（诊疗费的支付只限于现金）
3. 护照
4. 记载地址及电话号码等的便签

携带记载着自己的地址、电话号码等事项的便签前往就诊，可减少麻烦。此外，将主要症状写在便签上会有助于医师的诊断及挂号处对诊疗费用的决定。

能用外语接诊的青森县内的医院

从国外直接向日本拨打电话时

［例如：拨打日本的「017-123-4567」］
81（日本国号）-17（去掉「0」的市外局号）-1234567（对方的电话号码）

从日本国内拨打电话时

［例如：拨打日本的「017-123-4567」］
017（市外局号）-1234567（对方的电话号码）